Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a disposición de los titulares el presente aviso de privacidad integral.

1. Identidad y domicilio del responsable

Bravok (en adelante, «Bravok»), con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos y correo electrónico de contacto info@bravok.mx, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recaba a través del sitio bravok.mx y de sus canales de contacto.

2. Datos personales que se recaban

Bravok recaba únicamente los datos que el titular proporciona de forma voluntaria al llenar el formulario de contacto del sitio o al escribir por correo electrónico o WhatsApp:

• Nombre
• Nombre de la empresa u organización
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Servicio de interés y descripción del proyecto

Bravok no recaba datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio, ni datos de menores de edad.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias. Son necesarias para la relación entre el titular y Bravok:

• Responder la solicitud de contacto, cotización o diagnóstico.
• Elaborar y presentar propuestas de servicios profesionales.
• Dar seguimiento a la relación comercial y prestar los servicios contratados.
• Atender aclaraciones, dudas o quejas.

Finalidades secundarias. No son necesarias para la relación, y el titular puede oponerse a ellas sin que esto afecte la atención de su solicitud:

• Envío de comunicaciones informativas sobre servicios, contenidos o novedades de Bravok.
• Elaboración de estadísticas internas y mejora de la oferta de servicios.

Si el titular no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@bravok.mx con el asunto «Limitación de uso», en cualquier momento.

4. Transferencias de datos

Bravok no vende, cede ni comercializa los datos personales de sus titulares. Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos que Bravok utiliza para operar (correo electrónico, hospedaje del sitio y herramientas de productividad), exclusivamente por cuenta y bajo instrucciones de Bravok, sin que ello constituya una transferencia en términos del artículo 36 de la LFPDPPP.

Fuera de estos casos, no se realizarán transferencias que requieran consentimiento, salvo aquellas legalmente exigidas por autoridad competente conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO

El titular tiene derecho a conocer qué datos personales tiene Bravok, para qué los utiliza y las condiciones de dicho uso (Acceso); solicitar la corrección de información inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que se elimine de los registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes de la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar el consentimiento otorgado, el titular debe enviar una solicitud al correo info@bravok.mx incluyendo:

• Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta.
• Documento que acredite su identidad, o la representación legal de quien actúe en su nombre.
• Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y del derecho que desea ejercer.

Bravok dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud, y la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables en materia fiscal y mercantil. Concluidos esos plazos, los datos serán bloqueados y suprimidos.

7. Medidas de seguridad

Bravok ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. El sitio opera bajo conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la información de contacto está restringido al personal que la requiere para las finalidades descritas.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio bravok.mx es un sitio estático que no utiliza cookies de rastreo, de publicidad ni de analítica de terceros. Únicamente pueden emplearse tecnologías de almacenamiento local estrictamente necesarias para el funcionamiento de la página. El titular puede configurar su navegador para bloquearlas en cualquier momento.

9. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de los servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, bravok.mx/aviso-de-privacidad, actualizando la fecha de última modificación. Se recomienda al titular revisarla periódicamente.

10. Autoridad en materia de protección de datos

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México para presentar la denuncia o solicitud de protección de derechos que corresponda.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos personales: info@bravok.mx · WhatsApp