Un campo se corrige mientras está abierto, o no se corrige
La supervisión de campo consiste en saber, mientras los entrevistadores siguen en la calle, cuánto se lleva de cada cuota, qué se está descartando y por qué. Bravok construye el panel donde eso se ve en vivo, con validación fotográfica del punto de levantamiento y control de productividad y descarte por entrevistador. Cuando esa información llega al cerrar campo, ya no sirve para decidir: solo para explicar.
Así ve el supervisor el avance mientras el campo sigue abierto. En este ejemplo Guadalajara lleva 20 de 90 y la celda 6 de Monterrey va en 5 de 15: las dos cosas piden decisión hoy, no al cerrar campo. Es la pantalla del panel con sus estilos reales; el estudio, las plazas y las cifras son de demostración.
Qué muestra el panel
Objetivo contra avance
por plaza y por perfil
Completas · en curso · descartadas
conteo en vivo
Folio por folio
revisión respuesta por respuesta
Fotografía del punto
revisión y aprobación
Productividad
entrevistas por entrevistador
Motivos de descarte
desglosados por filtro
El panel lo abre el supervisor desde cualquier navegador, sin instalar nada, y funciona sobre el mismo hosting que la aplicación de captura. No hay una exportación intermedia ni una hoja de cálculo que alguien tenga que mantener al día.
Cuándo tiene sentido
Las cuotas se descubren incompletas al cerrar campo
Si el avance por plaza y perfil se revisa en una hoja de cálculo que alguien actualiza por la noche, el desbalance se detecta cuando ya cuesta caro corregirlo: hay que volver a salir.
No hay forma de saber si la entrevista ocurrió
La foto del punto de levantamiento, la hora de inicio automática y el folio son lo que separa un control real de una lista de nombres que alguien pudo llenar en su casa.
Un entrevistador rinde distinto y nadie lo ve a tiempo
La productividad y la tasa de descarte por persona son el indicador más temprano de que algo va mal en un punto: o el filtro está mal calibrado, o el perfil no existe en esa plaza, o hay un problema de trabajo.
El descarte no se explica
Saber cuántos se descartaron sirve poco. Saber por qué filtro se cayeron (y en qué proporción) es lo que permite decidir si el problema es la muestra o el cuestionario.
Qué entregamos
Panel de supervisión con objetivo contra avance real por cuota
Conteo en vivo de entrevistas completas, en curso y descartadas
Revisión de cualquier folio, respuesta por respuesta
Validación fotográfica del punto de levantamiento
Reporte de productividad y tasa de descarte por entrevistador
Motivos de descarte desglosados por filtro
Qué no hacemos
No vigilamos al encuestador con geolocalización continua: registramos el punto, no la persona
No cerramos campo con cuotas incompletas sin avisar antes
No entregamos un tablero que nadie del equipo de campo pueda leer
Preguntas frecuentes
¿Qué ve un supervisor de campo en el panel de Bravok?
El panel de supervisión de Bravok muestra el avance real contra la cuota objetivo, desglosado por plaza y por perfil, junto con el conteo de entrevistas completas, en curso y descartadas. Desde ahí se puede abrir cualquier folio y revisarlo respuesta por respuesta, que es lo que permite auditar una entrevista concreta sin esperar a la base final. Todo se actualiza mientras el campo sigue abierto, que es cuando la información todavía sirve para decidir algo.
¿Cómo se verifica que una entrevista ocurrió de verdad?
Bravok registra tres cosas que juntas son difíciles de fabricar: el folio, la hora de inicio capturada automáticamente por el sistema y una fotografía del punto de levantamiento que el supervisor puede revisar y aprobar desde el panel. No es vigilancia del encuestador (no hay seguimiento continuo de su ubicación) sino evidencia del punto y del momento. Es la diferencia entre un control real y una lista de nombres que alguien pudo llenar en su casa.
¿Para qué sirve medir el descarte por entrevistador?
Bravok produce un reporte de productividad y tasa de descarte por persona, con los motivos desglosados por filtro. Una tasa de descarte muy alta en una plaza concreta casi siempre significa que el perfil buscado no existe ahí en la proporción que supuso el diseño, y una tasa anormalmente baja en un solo entrevistador es la señal más temprana de que alguien está forzando filtros para cumplir cuota. Ninguna de las dos cosas se ve en el total agregado.
¿Se puede corregir el campo mientras sigue abierto?
Es justamente el punto. Cuando las cuotas se revisan en una hoja de cálculo que alguien actualiza por la noche, el desbalance por plaza o perfil se descubre al cerrar, y corregirlo significa volver a salir con el costo que eso tiene. Con el avance en vivo, un objetivo que se está quedando corto se detecta el primer día y se reasigna el esfuerzo mientras los entrevistadores siguen en la calle.
Cuando el campo cierra, la base pasa a procesamiento. Esa etapa es Bravok Tabular, con precio cerrado por estudio y entrega en 72 horas desde que la base está limpia.
