Servicio · Inteligencia artificial
La automatización de procesos con inteligencia artificial consiste en delegar a un sistema el trabajo repetitivo que hoy hace una persona a mano, cuando ese trabajo requiere interpretar texto, documentos o datos poco estructurados. Bravok la aplica sobre procesos concretos y medibles: extracción de datos de documentos, clasificación de solicitudes entrantes, homologación de catálogos entre sistemas y respuestas automáticas por WhatsApp Business API. Se mide en horas-persona recuperadas al mes.
Cuando un dato se teclea en un sistema y luego se vuelve a teclear en otro, no hay un problema de esfuerzo: hay un problema de arquitectura. Es el candidato más rentable a automatizar porque el ahorro se mide de inmediato.
Facturas, pólizas, órdenes de compra o estados de cuenta que alguien abre, lee y transcribe. La extracción de datos de documentos con inteligencia artificial es hoy confiable para formatos que antes requerían plantillas rígidas.
Dos sistemas que nombran distinto la misma cosa obligan a un humano a decidir la equivalencia. Bravok resolvió exactamente ese problema en Bravok Cotizador, donde cada aseguradora conectada nombra de forma diferente el mismo vehículo.
Si el equipo comercial responde una y otra vez las mismas consultas, un flujo automatizado sobre WhatsApp Business API libera esas horas sin perder el canal donde el cliente ya está.
Tecnologías
Automatizar un proceso con inteligencia artificial con Bravok cuesta entre 80,000 y 200,000 pesos mexicanos más IVA, con entrega de cuatro a ocho semanas. El rango lo mueve el volumen de documentos o solicitudes a procesar, qué tan estructurada llega la información de origen y con cuántos sistemas hay que conectarse para dejar el resultado donde sirve. Cuando la automatización es continua y hay que mantenerla, se contrata como retainer mensual, de 15,000 a 40,000 pesos al mes.
Bravok recomienda automatizar procesos repetitivos, de alto volumen y con criterios de decisión estables, donde el costo de un error es acotado y verificable: extracción de datos de documentos, clasificación de solicitudes entrantes, homologación de catálogos y generación de reportes recurrentes. No conviene automatizar procesos que primero deberían simplificarse o eliminarse, ni decisiones donde un error tiene consecuencia legal o financiera grave sin revisión humana. La regla que aplica Bravok es que automatizar un proceso roto lo único que consigue es equivocarse más rápido: primero se ordena, después se automatiza.
Con la misma métrica antes y después, definida antes de empezar. Bravok mide el proceso en su estado actual durante la primera fase: cuántas horas al mes consume, cuántas veces se reprocesa por errores y cuánto tarda un caso de principio a fin. Esa medición es el punto de comparación. Después de la implementación se vuelve a medir con el mismo criterio, y el resultado se expresa en horas-persona recuperadas al mes, que es la cifra que un director puede llevar a su dirección general sin traducir.
No. Bravok trabaja con modelos de lenguaje mediante API, en modalidad de inferencia, sin que la información del cliente se incorpore al entrenamiento del proveedor del modelo. Durante el desarrollo se usan ambientes de prueba y datos enmascarados salvo autorización expresa por escrito, y el tratamiento de datos personales se hace conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Al cierre del proyecto se eliminan las copias de trabajo y se confirma por escrito.
Herramienta gratuita
Cuántas horas al mes consume hoy el proceso, cuánto liberaría automatizarlo y en cuántos meses se recupera la inversión. La calculadora resta lo que cuesta operar lo automatizado, que es justo lo que suele faltar en estas cuentas.
Abrir la calculadora →La forma más rápida de juzgar a una firma de software es mirar el software que hizo para su propio negocio, con su propio dinero y sosteniéndolo en producción. Bravok tiene cuatro.
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